大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通快递客服的罚款多少的问题,于是小编就整理了5个相关介绍申通快递客服的罚款多少的解答,让我们一起看看吧。
申通快递员投诉一次扣多少?
申通快递投诉到邮管局会罚款,大概是100~200多吧。要看具体的情况,如果是申通快递是严重的错误,罚款就会很多了。比如说丢个件或者是丢一个贵重物品,就会罚半个月工资或者是一个月工资来赔偿客户的损失。
如果是其他的错误也就罚个100~200,头晕就是一天左右的工资。
申通快递投诉到邮管局会罚款多少?
投诉分两种,两种都不一样的扣法
1、向公司投诉
一票100罚金[省公司]20元[分公司],一票也即120元。***处理完毕后,客户收到一条短信,询问服务是否令人满意,如果满意,则回答满意,则20可以免扣。
2、直接向国家邮政局投诉
要去国家邮政局申诉网站,所以,比较麻烦,要出示证据(截图、声音)等。这种处罚就特别严重,如果客户真这么投诉的话,那一票就是2000元。
申通快递投诉到邮管局会罚款,大概是100~200多吧。要看具体的情况,如果是申通快递是严重的错误,罚款就会很多了。比如说丢个件或者是丢一个贵重物品,就会罚半个月工资或者是一个月工资来赔偿客户的损失。
如果是其他的错误也就罚个100~200,头晕就是一天左右的工资。
一般申通快递一个月罚款多少?
100-500之间不等,罚款金额视情况而定,依据快递员是否承担全部过错,快递员态度是否良好和物品贵重程度而定。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保***》 第四十四条 消费者通过网络***购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
申通快递投诉到邮管局会罚款,大概是100~200多吧。要看具体的情况,如果是申通快递是严重的错误,罚款就会很多了。比如说丢个件或者是丢一个贵重物品,就会罚半个月工资或者是一个月工资来赔偿客户的损失。
如果是其他的错误也就罚个100~200,头晕就是一天左右的工资。
投诉申通快递会罚款吗?
会的!
如果消费者是到国家邮政总局投诉了申通快递,则被投诉的快递站点、快递公司都会受到相应的处罚,并且投诉到国家邮政总局所受的处罚都是比较严重的。
只要经国家邮政总局核实后发现情况属实,如果影响比较轻微,则会对快递站点、快递公司处以几百到2千元左右的罚款;如果影响较为严重,会处罚2千元到几万元的罚款。总的来说,申通快递公司收到一个投诉的影响如何具体还是要看投诉的事情程度有多严重,越严重的事情,相应的处罚也就越重。
根据申通快递的相关规定,申通一个投诉不会罚款。但是,如果申通快递在投诉处理过程中被发现存在违反相关规定的行为,如故意拖延处理时间、不履行赔偿承诺等,将会受到相应的处罚。具体的处罚方式包括罚款、扣分等。
申通总部投诉会对网点罚款吗?
会罚款,严重的话还会取消资格。
怎么投诉申通快递公司最有效
包含但不仅限于“拨打对方电话停机/占线”、“无法联系上快递小哥/派件网点”、“暴力拆检破坏快递”等等。
按照有效及难易程度做区分如下,按步骤如果不管用可依此往后看。
(1)快递公司客服电话投诉
效果:☆☆
难度:☆☆☆☆☆
这个投诉渠道也只能解决一些不太麻烦的事情,每个快递公司每天都会有海量的包裹,产生投诉的也不在少数,那么快递公司总部客服忙不过来,于是就按相关运单号产生的投诉通过内部系统分发给相关的网点自行处理!
也就是说:接你的投诉电话的人,其实就是被你投诉的网点客服。所以说快递公司的投诉电话很少能解决问题。基本就是走过场。
方法:拨打电话-申通95543
(2)电商平台投诉
效果:☆☆☆
难度:☆☆☆☆
由于各大快递公司之间竞争激烈,他们的主要业务都是来自电商平台,电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度!所以对于来自电商平台的投诉,快递公司非常重视,处罚也比较严厉。比如你在某宝买的快递,手机里就可以投诉,你的投诉不仅在电商平台有记录,也会通过网络系统分发给快递公司。
方法:以某宝手机页面为例点击
“待收货”--“查看物流”--右上角“物流投诉”--跳出“投诉中心”--可选择3个选项如下:“未收到货且未告知货在哪儿”、“未经允许包裹放入代收点(驿站、门卫等)”、“未经允许包裹放入自提柜”
提交即可。
(3)消费者协会投诉
效果:☆☆
难度:☆☆☆☆
打消费者协会电话投诉,这个渠道投诉在3月15号前后尤其管用。请组织陈诉语言,逻辑清晰,语言通顺。
方法:拨打消费者协会电话12315
(4)国家邮政管理局投诉
效果:☆☆☆☆☆
难度:☆☆
这是处罚最狠的终极投诉渠道,可以通过电话或者国家邮政管理局公众号投诉,邮管局只有一个原则,那就是处理结果投诉人满意。
48小时内会接到申通的省级/网点电话,会告知个人罚款事宜,此后在管理局的申诉申请中会受到处理结果。
方法:
①公众号查找12305--到达“邮政业消费者申诉”页面--点击下方“申诉/表扬”填写提交即可。
②国家邮政局申诉网站注册提交
到此,以上就是小编对于申通快递客服的罚款多少的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通快递客服的罚款多少的5点解答对大家有用。