大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于申通快递的全国客服电话的问题，于是小编就整理了3个相关介绍申通快递的全国客服电话的解答，让我们一起看看吧。
申通服务电话是24小时吗？
肯定不是。客服也是由人来做的，人家也需要正常的工作和休息，就算倒班，半夜三四点钟，还有人咨询客服吗？就算你咨询了，客服是不是也解决不了？所以，正常的，应该是白天的工作时间，才有客服。
申通快递去哪投诉？
1）快递公司客服电话投诉：这个投诉渠道也只能解决一些不太麻烦的事情，每个快递公司每天都会有海量的包裹，产生投诉的也不在少数，那么快递公司总部客服忙不过来，于是就按相关运单号产生的投诉通过内部系统分发给相关的网点自行处理！
也就是说：接你的投诉电话的人，其实就是被你投诉的网点客服。所以说快递公司的投诉电话很少能解决问题。基本就是走过场。
方法：拨打电话-申通95543
（2）电商平台投诉：由于各大快递公司之间竞争激烈，他们的主要业务都是来自电商平台，电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度！所以对于来自电商平台的投诉，快递公司非常重视，处罚也比较严厉。比如你在某宝买的快递，手机里就可以投诉，你的投诉不仅在电商平台有记录，也会通过网络系统分发给快递公司。
（3）消费者协会投诉：打消费者协会电话投诉，这个渠道投诉在3月15号前后尤其管用。请组织陈诉语言，逻辑清晰，语言通顺。
方法：拨打消费者协会电话12315
（4）国家邮政管理局投诉：这是处罚最狠的终极投诉渠道，可以通过电话或者国家邮政管理局公众号投诉，邮管局只有一个原则，那就是处理结果投诉人满意。48小时内会接到申通的省级/网点电话，会告知个人罚款事宜，此后在管理局的申诉申请中会受到处理结果。
申通快递凭货单号，通过申通客服电话人工服务可不可以知道发货地址和目的地，还有就是？
可以知道发货地址和目的地的，但是不能马上知道，人工客服当时只能查到发货的地区，不能具体的地址、目的地也是当时无法在系统查询到的。 因为申通的快递单号都是有登记被那个片区的人领走的，所以客服在查询的时候会知道是那个地区发货的， 但是由于申通快递的单子是都没有录入电脑的，所以无法在系统上查询到发货地址和目的地， 但是客服会告知你先登记下需要查询的单号，然后问是哪天寄出去的，然后说晚点会有客服联系。然后他们就会去哪天那个片区的留下的底单，最后才能知道发货地址和目的地。过程相对顺丰和邮政比较复杂。
到此，以上就是小编对于申通快递的全国客服电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于申通快递的全国客服电话的3点解答对大家有用。
