大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于韵达快递的处理流程图片的问题,于是小编就整理了4个相关介绍韵达快递的处理流程图片的解答,让我们一起看看吧。
韵达快递撤回流程?
一、如果收件人要这个物品而快递也还没有退回寄件人手中,签收人需要马上告诉寄件人,说明情况自己是为什么没有签收,让寄件人打电话给快递公司,可以重新发到收件人那边重新签收即可。
二、如果收件人不想要了,及时和寄件人反馈说明情况,作好退款处理。快递服务组织应在投递前联系收件人,当出现快件无法投递情况时,***取以下措施:
a) 出现首次无法投递时,快递服务组织应主动联系收件人,通知再次投递的时间及联系方法;
b) 再次仍无法投递,可通知收件人***用自取的方式,并告知收件人自取的地点和工作时间;收件人仍需要快递服务组织投递的,应告知额外费用;
c) 若联系不到收件人,快递服务组织应在彻底延误时限到达之前联系寄件人,协商处理办法和费用,主要包括:寄件人放弃快件的,应在快递服务组织的放弃快件声明上签字,快递服务组织凭函处理快件;寄件人需要将快件退回的,应支付退回的费用。
d) 若联系不到收件人和寄件人,除不易保存的物品外,在对快件保存至少3个月后,快递服务组织可以按照相关规定处置快件。
给发件公司打电话,让发件公司给收件公司留言退回, 你的件想召回的话也要等到这个件到收件公司才会退回, 在分拨中心是不给退回的 ,或者自己常跟踪快递信息, 如果到了收件公司的话, 马上给收件公司打电话退回。
韵达快递退回件电脑处理流程?
韵达快递的退回件一般情况下,退回件先由客服把问题在系统软件上做好备注:什么原因退回,然后再由韵达快递员把快递原路带回公司,因为是退回件,多数都是已经沟通好的,只要按照要求退回到发货方就OK了,还有一种退回件是转发到其他地区的,只要按照要求处理好就OK!
韵达理赔单处理流程?
应于交寄后30内(以运单所填日期为准)找韵达索赔。
索赔流程:由发运人(寄快递人)提出,并以书面形式通知承运人,同时必须出具详情单第三联原始副本及支付费用收据。
赔偿限额:
1、未保价的物品,按照物品的实际价格予以赔偿,但最高不超过所收运费的3倍;
2、物品保价金额最高不超过2万元。如果保价的物品遗失,按保价金额进行赔偿,最高不超过2万元;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与价值的比例对物品的实际损失予以赔偿。
韵达免责条款:
韵达速递对不可抗力所造成的物品运送延误、遗失、毁灭或没收不负责任,如战争、暴乱、恶劣气、航班延误、坠机、台风、火灾、水灾、重大交通事故及自然或人为的严重灾害及韵达无法控制的各种情况或由于发运人的原因造成的没收均不负任何责任。
快递物品损坏赔偿法律依据:
《快递暂行条例》
第十九条用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
韵达理赔流程?
1.
首先在手机上打开并登录韵达App,并在首页面点击【在线客服】。
2.
然后,输入【如何申请赔付】。
3.
可以先联系当地的网点进行处理。如果网点不配合或处理不妥当,可以点击【这里】,输入相关信息,会有客服协助处理。
到此,以上就是小编对于韵达快递的处理流程图片的问题就介绍到这了,希望介绍关于韵达快递的处理流程图片的4点解答对大家有用。