大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通快递客服的工作内容的问题,于是小编就整理了5个相关介绍申通快递客服的工作内容的解答,让我们一起看看吧。
申通95543人工服务时间?
申通快递***95543人工客服时间: 8:30~22:00。
申通快递话务员(热线:95543)一周能休息2天,但是是轮班的,不能保证周末休息。上班时间是9小时,上午8点半到晚上5点半。
申通快递售后客服这个工作怎么样?
这个工作也就是个文职类工作,工资也就是三千块钱左右,这个售后客服是个复合型的工作,这个怎么讲呢?下面简单说下这份工作
首先你要是在申通快递总部工作的话,我相信你的主要工作就是接电话,根据客户提供的快递单号去解决相应的快递问题,这个工作就比较好轻松的,只要掌握好一定的快递知识和处理问题的方法我相信你一定会干的很好的!
其次就是你在申通名下的一些加盟商或者站点当客服,这个怎么说呢?私人的肯定比在总部工作要繁琐些,不仅要处理客户打来电话的问题件,而且还有处理公司的问题件,比如延误,投诉,快件查询等等,很多站点都是承包的,所以你也有可能担任人事的一部分工作了,老板都是为了省钱,能省一点是一点,工作量不大但是繁琐,需要足够的细心,工资也就2500到3000左右!
最后我想说这两个工作地方不同,工作内容不同,工资基本差不多!我建议你最好去总部做客服,这样有发展而且工作不繁琐!
最近有没有人打通过申通人工客服的电话?
如果你是要投诉的话,情节严重的,你可以直接打邮政网的服务热线,邮政是统管所有快递的老大,你打了的话,保证申通会给你飞速处理。情节不严重的就请耐心等一下吧多多体谅一下,快递员也很不容易的。
申通快递投诉有用吗?
可以投诉先打电话给当地快递或快递总部客服投诉一下,当然基本没什么用(大家都知道),有用就更好如果爱理不理没效果的话,重点是下面:然后再到“国家邮政局申诉网站”去投诉,非常管用,是所有快递\邮件类的老大,效果超级好的,因为会直接罚他们钱,马上快递员就屁颠屁颠的联系你了也可以啊12305热线
在日常生活当中,如果使用申通快递进行投递商品。在服务当中,对其提供的服务不满意或者发生了***。想要进行投诉。不知作用如何。只要有充分的理由和原因。能够准备好投诉必要的相关证据,以及恰当,合理的诉求。投诉申通快递就是非常有用的。
为何申通快递这么差,而且那么慢,客服还关机?
申通为什么这么差,作为内部人员,我也很少用申通,但是客户的件到我手上我会尽快给他派送掉,但我讨厌那种不在家的,一打电话叫放门卫的。丢失了不第一时间来联系我,而是直接去打投诉电话的,要知道快递工资并不是你们所想的那样很高,人均3000-5000,被投诉一次200-2000,丢了件也要赔钱。去年一个新来的员工,一个月工资下来,欠公司2000,爬到五楼去跳楼。如果说每一个收件人都能在他写收件地址的地方的话,我会很乐意给他配送的。
您好,感谢邀请答题。
首先,现在的快递行业有很多加,除了四通一达外还有天天快递,邮政等。竞争是非常激烈的。申通作为快递的一个老品牌,在之前是非常吃香的。在快递行业不断发展中,能者胜出是一定的。申通没有紧跟社会和信息时代的步伐,没有把内功练好,安逸现状。对员工管理也不严,服务不好。当然会受到竞争者的挤压。如果还不反省的好,倒闭是迟早的事情。就让我们看着吧,市场经济。没有把客户当上帝的,永远都生存不了的。
我觉得,用最小的代价,完成最多的工作,获得大部分客户的满意,是企业发展的最好方式,我们不可能让所有人都满意,也没必要让所有人都满意,我办企业的目的是盈利和发展,而不是叫你们每个人都说我好!企业家创造的经济价值,给国家带来税收收入和工作岗位,让很多人有饭吃,让整个上下游供应链得以共同发展,不是为了让所有人说我好,你觉得申通差?开什么玩笑,你去运转中心看过吗?财务中心看过吗?物流流程看过吗?现代化程度吊打很多公司。拜托,人家上市公司,聂腾飞是三通一达的鼻祖,申通的高层的眼界和背景,难道不如一个键盘侠吗?你说的他们能想不到?不要揣测领导的意图,在我看来,花10多块钱,就能让快递全国到处飞,我是知足的。最后一公里是否送上楼,或者在承诺的到货期上下浮动一两天是没事的。要想快,就要在合适的时间,催促卖家发货。目前申通总经理和财务老大已经是阿里从菜鸟派过来的,管理水平一定更上一层楼,等待阿里行权结束,申通就是淘宝的嫡系物流,***这块就不必说了。引用王总的话,我们山顶见!
到此,以上就是小编对于申通快递客服的工作内容的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通快递客服的工作内容的5点解答对大家有用。