大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通快递公司的服务流程的问题,于是小编就整理了3个相关介绍申通快递公司的服务流程的解答,让我们一起看看吧。
申通快递流程?
派件、收件、打电话。把由总公司分派给各个投送网点的件在公司进行分拣,哪些属于用户派送的,哪些属于别的同事派送的要先挑选出来后进行扫描。
根据路程的规划,从公司出门开始,一路上一家一家的送件,碰到人不在的,电话联系,有人代收的就有人代收,无人接听或者家里也没有人的,统一等件都送完了,带回公司作为问题遗留件第二天再送。
打当地申通快递电话,留下地址或者电话,业务员会联系你,然后你把东西给他 填表:收件人详细地址和手机 发件人手机 写好这俩就够了,其他的问那个业务员要不要写,我都是写这俩,发30回了都这样
申通赔偿流程?
1 索赔申告 寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内,可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人,寄件人填写后递交给快递服务组织。
2 索赔受理 快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。
3 索赔处理时限 索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始,到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。 快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外,索赔处理时限应不超过: a) 同城和国内异地快件为30个日历天; b) 港澳和台湾快件为30个日历天; c) 国际快件为60个日历天。
4 赔金支付 快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后,应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。
5 索赔争议的解决 寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商,协商不一致的,可依法选择投诉、申诉、仲裁、***等方式,如选择仲裁,应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。
1 索赔申告 寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内,可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人,寄件人填写后递交给快递服务组织。
2 索赔受理 快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。
3 索赔处理时限 索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始,到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。 快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外,索赔处理时限应不超过: a) 同城和国内异地快件为30个日历天; b) 港澳和台湾快件为30个日历天; c) 国际快件为60个日历天。
4 赔金支付 快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后,应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。
5 索赔争议的解决 寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商,协商不一致的,可依法选择投诉、申诉、仲裁、***等方式,如选择仲裁,应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。
邮寄东西用申通的怎么弄啊!步骤?
1: 打电话让业务员来收
2:业务员当面要确认地址是否可达到。价格。当然按规定物品不能是***
3:流程当然还有称重什么的,包装,看你是什么物品。,衣物类的都是塑料袋,文件就是信封,塑料件或玻璃件要箱子。大批布类的都是蛇皮袋
4:记得要留一张底单。查询用的,记得要付钱
到此,以上就是小编对于申通快递公司的服务流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通快递公司的服务流程的3点解答对大家有用。